面談・相談・アンケート

2020年4月30日 木曜日

弁護士や司法書士に断れた時・不安な時の対処法


他の事務所に相談していて、断られた場合、一度完了したけど再度問題が勃発した場合、もっとより良い解決を求めたい場合 皆さんはどうされていますか?

納得いかないままご依頼を継続される方。
他事務所にご相談に行かれる方。様々かと思います。

医者と同様に、
セカンドオピニオンを入れられてみることをお勧め致します。

弊社でも法律相談のセカンドオピニオンも受け付けております。
あきらめずに一度ご相談下さい。

今の先生のやり方に太鼓判を押してもらいたい・間違っていないのか確認をしたい方も歓迎致します。



例えば、
よくある不安・不満としては、
「依頼している先生と連絡がつきにくい」
「費用が高いように思うが、相場はどうか」
「先生の説明が理解できない」
「依頼してからかなり時間がかかっているが、もう少し早く手続きできないのか」
「HPでは〇〇という方法を見たが、依頼している先生は違うことを言っている」
 「今進めている方法が本当に最善の方法なのか不安」
「自分で書類を集めるように言われたが、時間がないので、専門家にやってもらいたい」
「自分で相続人と話をするように言われたが、時間もないし、疎遠なので連絡したくない」
「法律的なことのみで、税金や許認可・経営のこと等周辺の事柄は考慮してもらえず、
損をした」
「色々な専門家に個別に相談が必要で、専門家によっていうことが異なり、何が良いのか分からないし、大変」
「税金が安くなるためだけに税理士が進めた方法で、揉めてしまった」
「財産調査・相続人調査 等様々な調査漏れがあった」
「道路部分が漏れていて、名義変更できていなかった」
「地域の不動産業者や弁護士に不動産の相場価格を示してもらったが、だまされていないか不安」

弁護士・司法書士等から断られた事案
「いつも相談している顧問の弁護士・司法書士・税理士には、信託は分からないと言われた」
 「死亡してから3ヶ月以上期間が経過しているものの、相続放棄をしたいが難しいと言われた」
「相続人が多過ぎてまとまらず頓挫してしまった」
「相続人が見つからず進めることができないと言われた」
「費用倒れになるので、やめた方がよいと言われた」
「税金/法律のことは分からないので、自分で税理士/弁護士に相談してくださいと言われた」
「自己破産・個人再生をしたかったが、断られた」
「一度不許可/却下/取下げになった」


など様々なお悩みや不安があり、ご相談下さいます。


法律問題というのは、お客様にとっては、普段触れることのない大変な事で、ストレスにもなろうかと思います。
ご不安を感じられることや、「1社のみならず何社にも相談したい」という思いが生じることも、弊社は当然のことだと思っております。
できることなら、既に依頼している専門家にそのままご依頼継続されるのが、経済的にも労力としても理想です。
しかし、法律問題の解決には密なコミュニケーションと深い信頼関係がとても大切ですので、本当に納得して、安心して今の専門家にご依頼できるための情報提供のお手伝いもさせて頂きます。
過去には、セカンドオピニオンでご相談頂き、今の専門家にご依頼を継続するようお勧めした事案もあります。

一方、他の事務所で解決に至らなかった事案、お断りされた事案等も、弊社にご依頼いただき、解決したものも沢山ございます。

【やなぎグループの特徴】
 ・相談員は、セミナー・講師経験等も豊富な解説・説明を得意とする資格者が対応致します。
 ・土日祝日も営業し、所員は交代制のため、いつでも対応可能
 ・多人数による早い手続き処理
 ・豊富なラインナップと価格帯
  (ご自身で資料収集ご希望の方・弊社で資料収集ご希望の方 いずれも対応致します)
 ・財産調査・相続人調査は徹底しており、他士業からも多数の調査依頼をお受けしております
 ・弁護士、税理士、行政書士、社会保険労務士、土地家屋調査士、建築士等 様々な士業と連携しており、ワンストップサービスが可能です。
・相談員は、自身の保有資格の専門分野のみならず、総合法務事務所として対応できる隣接士業・関係機関・関係企業(不動産業・撤去業者・介護施設・病院・官公庁・金融機関・葬儀社 等)の分野においても、研究を重ね、情報・意見交換を定期的に行っております。税務・法務・不動産事情等を把握し、総合的なご提案・橋渡しが可能となっております。
 
こういった弊社グループの特徴を活かして、初回無料セカンドオピニオンを行わせて頂きます。
他の専門家・事務所にご相談されておられる方も、一人で不安・不満を抱えこまず、
ご相談下さい。

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2020年4月24日 金曜日

平野区 M様お客様の自宅にて家族信託の面談



平野区 M様お客様の自宅にて家族信託の面談



ホームページをご覧頂き、"家族信託 ご希望"とのことで、お子様から弊社にお問い合わせくださいました。

「認知症・病気による意思能力低下の対策として家族信託をご検討されており、少しでも早く手続きをしないと万が一の場合に資産運用ができなくなる不安」と、
「高齢のお母様を連れて、電車を利用して面談に行くことで、新型コロナウイルス感染の心配」
のはざまで悩まれ、ご相談者様から、新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言を受けて、面談日程の延期のご相談をくださいましたが、
結果、ご自宅にてご面談させて頂く運びとなりました。

当然、面談員は最小人数のマスク着用、ご自宅にあがらせていただく前に消毒、自動車移動を徹底しておりますので、ご安心頂いたようです。
ご相談者様のお母様は、70代。

現在は、身体的にも介護を要する状態でもなく、判断能力も非常にしっかりされておりました。
ご家族のご心配は、収益不動産をお持ちであるため、意思能力の低下により、この管理・運用ができなくなることが心配であったためだそうです。

ご質問と弊社の回答

ご相談者様からのご質問と弊社の回答を少しご紹介いたします。

Q.認知症になったら、不動産は売れないのか?私が相談した地域の不動産屋は、認知症になっても、自分の会社では売れると言っていたが、本当か?

A.認知症の程度にもよりますが、居住不動産の場合には、通常は、裁判所に対して、成年後見開始・選任の申立てをした上で、
選ばれた後見人が裁判所の許可を得なければ売却することはできません。このステップは色々と大変な面・デメリットがあります。
ご本人が判断能力がないのに、売却するというのは、違法です。

上記のようなご質問とかの他、
家族信託とは何か、後見との違い、
家族信託を利用することで、資産管理を継続していくことが可能になること、
家族信託をご希望の場合にかかる費用や手続きの流れなどを約1時間ほど説明をさせて頂きました。

ご相談者様は、「そのまま違法行為をしなくて良かった。専門家に聞いてよかった」とおっしゃって下さり、ご安心下さいました。
分からないからほったらかしにするのではなく、必ず専門家に確認・相談することをオススメします。

弊所は家族信託、相続の専門家であり、司法書士だけではなく、弁護士、税理士、土地家屋調査士、

社会保険労務士、行政書士など様々な士業が
在籍、提携しておりますので、幅広い分野でご相談をお受けすることができます。

今回のご相談者様のように、新型コロナウイルス感染のご不安・外出自粛をされているお客様向けに、
出張相談・FaceTime面談等もご対応させて頂いておりますので、ご希望の際は、ご遠慮なく、お申しつけ下さい。


土日祝日も対応可能


   ↑面談予約される方はこちらをクリック↑      




司法書士法人やなぎ総合法務事務所
行政書士法人やなぎKAJIグループ
〒545-0052
大阪市阿倍野区阿倍野筋三丁目10番1号
あべのベルタ 3009号
フリーダイヤル
0120-021-462
TEL:06-6643-8200
受付時間 9:00 ~ 20:00
土日祝日:10:00~18:00
電話予約により時間外対応可能

 
 

 

投稿者 やなぎ司法書士事務所 | 記事URL

2020年4月 2日 木曜日

お客様アンケート 客户问卷调查 ※中国訳文あり

お客様アンケート

この度はやなぎグループをご利用いただきましてありがとうございます。
当グループでは、接客力・サービス力を強化する目的で、皆様にアンケートのご協力を頂いております。お手数ですが、ご協力下されば幸いです。


 ご相談内容   不動産登記
        
 満足度   満足


1. 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか?
また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。

  不動産の相談


2. 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか?
当事務所の無料相談を受けていただいて感じたことをご自由にお書きください。

  不安は解消しました。

  親切・丁寧でした。



3. あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。

  その専門の人にご相談されたら良いと思います。


4. 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。

  このまま親切・丁寧で良いと思います。


以下、中国語訳文です。


客户问卷调查

感谢您本次惠顾柳集团咨询公司。
本集团为了提高接待客人的能力和服务能力、现向各位发出问卷调查。给您添麻烦非常不好意思,但是希望您能协助我们完成此问卷,为此不胜感激。

  此次商谈内容   不动产登记
        
  满意度   ・满意

1. 来本集团商谈之前有什么困扰吗?
或者您可以告诉我们来商谈的话有什么担心不安的事情。

回答:不动产的继承

2. 来我公司商谈之后有没有能够消除您的不安?
来本事务所进行免费商谈之后您感受的情况请您自由发表意见。

回答:消除了我的不安。
  亲切而且认真的接待了我。


3. 也许在人群中和您持有同样烦恼的人还有很多,也有可能他(她)还在一个人烦恼痛苦当中。对于这些人您有什么想要传达的信息呢。

回答:找专业人士进行商谈比较好。

4. 请您写下对于本集团的工作人员想要传达的信息。

回答:能继续保持如此亲切而认真的对待客人就很好。

※大家的热情鼓励就是我们所有成员获得自信和干劲儿的源泉。能得到您简单的回答也是非常重要的,还请您协助我们,谢谢。


投稿者 やなぎ司法書士事務所 | 記事URL

2020年1月24日 金曜日

お客様の声 堺市北区にお住まいのM様 中国語Ver追加

お客様アンケート

この度はやなぎグループをご利用いただきましてありがとうございます。
当グループでは、接客力・サービス力を強化する目的で、皆様にアンケートのご協力を頂いております。お手数ですが、ご協力下されば幸いです。


・ご相談内容   遺産整理(相続手続き)
         
・満 足 度     満足


1. 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか?
また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。

 相続手続きの全体が見えていなかった  


2. 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか?
当事務所の無料相談を受けていただいて感じたことをご自由にお書きください。

 全体像が見えた(相続手続)期限にはまだ余裕があるとわかりました。 


3. あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。

 相談することで悩みはへると思います。 


4. 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。

 丁寧に対応いただき、ありがとうございました。




★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
中国語Ver

客户问卷调查

感谢您本次惠顾柳集团咨询公司。
本集团为了提高接待客人的能力和服务能力、现向各位发出问卷调查。给您添麻烦非常不好意思,但是希望您能协助我们完成此问卷,为此不胜感激。

 此次商谈内容  遗产整理(继承手续)
        
 满意度   非常满意・满意・普通・希望改善・不满意


1. 来本集团商谈之前有什么困扰吗?
或者您可以告诉我们来商谈的话有什么担心不安的事情。

回答:没能全面的审视继承的相关手续。

2. 来我公司商谈之后有没有能够消除您的不安?
来本事务所进行免费商谈之后您感受的情况请您自由发表意见。

回答:全面了解了继承相关的内容,知道了离期限好友一定的时间,对此感到了安心。

3. 也许在人群中和您持有同样烦恼的人还有很多,也有可能他(她)还在一个人烦恼痛苦当中。对于这些人您有什么想要传达的信息呢。

回答:我认为来进行商谈的话可以解决烦恼的事件。

4. 请您写下对于本集团的工作人员想要传达的信息。

回答:非常感谢如此认真贴心的给与对应。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

弊所は下記業務をワンストップで手続きができる総合法務事務所です。


司法書士業務(登記、相続、後見、遺言、信託、裁判、債務整理、会社設立)

土地家屋調査士業務(表示登記、滅失登記など)

行政書士業務(ビザ各種 経営管理、就労、留学、結婚、永住、配偶者、帰化許可、生活支援、不動産住居探し)
提携弁護士・税理士による業務(裁判、紛争、訴訟、損害賠償、税務相談、確定申告など)※ご紹介させて頂きます。

困った事やお悩みの事があれば、なんでもお気軽にご相談下さい。随時承っております。
弊社には、司法書士数名及び土地家屋調査士数名が在住しておりますので、様々な見解からのお客様に合う計画を検討し、

より良いものへと変えてゆきます。安心してご相談下さい。


フリーダイヤル
0120-021-462


Eメール
info@yanagi-law.com

投稿者 やなぎ司法書士事務所 | 記事URL

2019年9月11日 水曜日

被相続人が外国籍の場合の相続について(韓国版)

相続については、被相続人(亡くなった方)が日本国籍の場合は日本の法律が適用されます。
国際私法に関する事例については「法の適用に関する通則法」(以下「通則法」)により準拠法を定める必要があります。

 

◆原則は被相続人の本籍のある国の法律を適用

法の適用に関する通則法(以下「通則法」といいます)第36条では「相続は、被相続人の本国法による」旨規定しており、被相続人が外国籍であれば、本籍のある国の法律に基づいて相続手続をすることになります。

◆地域によって法律が異なる国の場合(例:アメリカの各州)

地域によって法律が異なる国については、「その国の規則に従い指定される法(中略)を当事者の本国法とする」とし、「そのような規則がない場合にあっては、当事者に最も密接な関係がある地域の法」を当事者の本国法とする旨規定しています。被相続人の国籍がアメリカである場合、条文に規定する「その国の規則に従い指定される法」はないのが通説で、「当事者に最も密接な関係がある地域」(密接関係地)を決めなければなりません。つまり、密接関係地となる州の法律が本国法となります。密接関係地は出身地や住所などを参考に決定します。
 

◆国籍が複数ある場合 (例:ヨーロッパ諸国の一部、ロシア、フィリピン、オーストラリア等)

日本では認められていませんが、被相続人が外国人の場合、2つ以上の国籍を持っていることがあります。国により、多重国籍を認める国や条件付きで容認する国があります。
通則法では、当事者に2つ以上の国籍がある場合について「その国籍のうちのいずれかが日本の国籍であるときは、日本法を当事者の本国法とする」旨規定しています。
日本の国籍がない場合は、「その国籍を有する国のうちに当事者が常居所を有する国があるときはその国の法を、その国籍を有する国のうちに当事者が常居所を有する国がないときは当事者に最も密接な関係がある国の法を当事者の本国法とする」旨規定しています
 

◆本国法の規定で日本法に従う場合(例:アメリカ・イギリス・中国等における不動産について)

通則法第41条では「当事者の本国法によるべき場合において、その国の法に従えば日本法によるべきときは、日本法による」と定められています。
アメリカ、イギリス、中国などでは、現預金や有価証券など動産の相続は被相続人の本国の法律に従うこととされている一方、不動産の相続はその所在する国の法律に従うこととされています。
たとえば、被相続人の国籍が中国である場合は、日本にある不動産については日本の法律に基づいて相続することになります。
いずれもの場合も専門的な判断になりますので、国際的な相続等を得意とする専門家に相談されるのが良いでしょう。

今回は、韓国籍の方の相続について見ていきましょう!

 

 

韓国の法定相続人の範囲 比較!
図表(韓国との比較)


韓国民法と日本民法との主な相違点!

★配偶者の相続分は直系卑属(又は直系尊属)の相続分の5割加算となります。
・配偶者がいる場合には、兄弟姉妹や4親等以内の傍系血族(叔父・叔母・従兄妹)には相続権はありません。
・子が相続人の場合
 子が被相続人より先に死亡している場合(代襲相続が発生しているとき)は、その子の配偶者も代襲相続人になります。日本の場合は孫のみに代襲相続されます。
・すべての子が相続放棄したときには、その相続順位は「孫」に移ります。日本の場合は被相続人の「親」に相続順位が移ります。
・子及び子の配偶者のすべてが死亡している場合
 孫は代襲相続人の立場ではなく、第一順位直系卑属である相続人になりますので相続分の計算に注意が必要です。
 代襲相続が発生する(被代襲相続人となる場合)は「直系卑属」「兄弟姉妹」のみになります。

 

遺言をするメリット

法定相続または遺産分割協議による場合は、被相続人については出生にさかのぼる戸籍が必要となりますが、遺言を作成してあれば、原則として被相続人が死亡した事実を証する証明書(又は戸籍)と相続人であることの証明書で手続を進めることが可能です。
(但し、金融機関によっては遺言があっても被相続人の出生にさかのぼる戸籍を要求される場合がありますので注意が必要です。)

 

韓国籍の方が、日本の遺言を作成できるのか?

韓国の国際私法の第7章相続では次のことを定めています。
第49条 
1.相続は死亡当時の被相続人の本国法による。
2.被相続人が遺言に適用される方式により、明示的に次の各号の法律のいずれかを指定するときは、相続は第1項の規定にかかわらず、その法による。

指定当時の被相続人の常居所がある国家の法。ただし、その指定は被相続人が死亡時までその国家に常居所を維持した場合に限りその効力がある。
不動産に関する相続に対してはその不動産の所在地法

つまり、韓国の方も日本の方式(法律)で遺言することができるのですが、遺言を作成した被相続人が死亡時まで日本に常居所を維持した場合に限られます。


韓国の相続法の改正にも注意する必要があります。
被相続人の亡くなった日によって、以下の4つが適用されることとなります。
・1991年1月1日以降~現在まで:現行民法
・1979年1月1日以降~1990年12月31日まで:旧民法
・1960年1月1日以降~1978年12月31日まで:旧々民法
・1912年4月1日以降~1959年12月31日まで:韓国の従来からの慣習


遺言がない場合の法定相続分には、日本と韓国では違いがあります。

韓国籍の方が帰化して日本国籍を取得すれば日本の法律により相続手続きがおこなわれますので、相続人の範囲が変わり相続人によっては相続分が増えることもあります。
帰化・遺言・相続 いづれも弊所にてご対応可能ですので、詳しくは弊所無料相談をご利用ください。

 

問い合わせ先:0120-021-462

韓国語対応専用電話:090-8448-2133

投稿者 やなぎ司法書士事務所 | 記事URL

2019年1月20日 日曜日

相続・家族信託セミナー(in 阿倍野)を終えて・・・





本日・昨日と、阿倍野市民学習センターにて恒例の"相続・家族信託セミナー 及び個別無料相談会"を開催させて頂きました。
寒い日が続く中、多くの方に、相続・家族信託セミナーにお越しいただきまして、誠に有難うございます。

今回は、"弁護士、司法書士、税理士、不動産、保険、葬儀"といった様々な視点から、
相続・認知症対策についてご講演をさせて頂きました。


また、セミナー参加者の皆様につきましては、事前の対策の大切さ・色々な対策の方法が存在することをご認識下さり、
特典である無料個別相談をご利用になられたお客様が大半でございました。
個別具体的に、"自分の場合は、今からどういった対策をしておけば良いのか?"大まかにでもお分かりいただき、ご不安を軽減できたのではないかと思います。

今回のセミナー・個別相談を通じて、正しい知識・対策術を持っていただくお手伝いができればうれしく思います。


今回は予定が合わずお越しいただくことが難しかった方も、次回は、2月23日(土)24日(日)に八尾プリズムホールでセミナーを開催させて頂きますので、ご興味のある方はぜひ弊所までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

0120-021-462


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